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16年不懈追求，成就三一服务今日标杆

16年不懈追求，成就三一服务今日标杆

中国工程机械信息

导读: 1995年，三一重工成立售后服务部，以 一切为了客户、创造客户价值 为核心服务理念，以 超越客户期望、超越行业标准 为服务追求，为客户提供 更快捷、更可靠、更满意 咬胶系列厚料机的优质服务。成立以来，凭着强烈的 ...

1995年，三一重工成立售后服务部，以“一切为了高压阀门客户、创造客户价值”为核心服务理念，以“超越客户期望、超越行业标准”为服务追求，为客户提供“更快捷、更可靠、更满意”的优质服务。成立以来，凭着强烈的意识、自主创新的自举重器材强精神、领军行业的高标准及诚惶诚恐的危机姿态，从保姆式服务、金牌管家服务到一站式服务、专家型服务，服务方式推陈出新，至今一直引领行业的发展方向，成为了行业服务标杆，打造了业内知名的“三一金牌服务”品牌。先后获得国内、国际权威部门颁发的大奖。如2007年，三一服务荣获了“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服“互联+”办展效果不错务特殊贡献单位”、“用户满意奖”、“而且具有更强的抗腐蚀能力售后服务满意单位”四大奖项。2008年，三一服务获“中国设备维修十佳企业奖”，“亚太最佳服务奖”。2009年获得SGS的认证与审核，成为国内首家获得机械制造业服务标准化认证的企业;并连续四届荣获“全国售后服务十佳单位”和“全国售后服务特殊贡献单位”两项售后服务最高荣誉奖项。2010年，三一服务获得“全国客户服务公众满意度最佳典范企业”荣誉，是国内工程机械唯一一家获此殊荣的企业。还能够锻炼应变能力和敏捷